RestoAudit.ai ir SIA «IT Hospitality» produkts (Katrīnas iela 5, LV-1045, Rīga, Latvija; reģistrācijas numurs 40203196322). Šis dokuments skaidro, kādus datus mēs apstrādājam, uz kāda pamata, cik ilgi glabājam un kādas ir jūsu tiesības.
Divas atšķirīgas lomas
Attiecībā uz dažādiem datiem mēs darbojamies dažādās lomās, un no tā atkarīgs, kurš pieņem lēmumus.
Mēs esam pārzinis attiecībā uz jūsu konta datiem, pieteikumiem un saraksti ar mums. Šeit apstrādes mērķus nosakām mēs.
Mēs esam apstrādātājs attiecībā uz jūsu pavadzīmju saturu un ar tām saistītajiem pamatdatiem. Šeit pārzinis esat jūs: tie ir jūsu komercdati, un mēs tos apstrādājam pēc jūsu norādījuma un līguma ietvaros, nevis pēc saviem ieskatiem.
Kādus datus mēs apstrādājam
- Konta dati: vārds, darba e-pasts, tālrunis, uzņēmums, loma, pieteikšanās žurnāls un darbības ar pieteikšanās veidiem (otrā faktora ieslēgšana un izslēgšana), ierīces publiskā atslēga ātrajai pieteikšanās iespējai - ja to ieslēdzāt. Piesakoties ar Google - vārds un e-pasts no jūsu Google konta.
- Pieteikumi un sarakste: tas, ko norādījāt formā vai atsūtījāt e-pastā.
- Dokumentu saturs: pavadzīmes, rēķini, kredītrēķini un to pielikumi - pozīcijas, daudzumi, cenas, PVN likmes, piegādātāja rekvizīti.
- Pamatdati: nomenklatūra, noliktavas, tehnoloģiskās kartes, piegādātāji - apjomā, kas nepieciešams pozīciju sasaistei.
- Tehniskie dati: pieprasījuma adrese, laiks, pārlūka veids - servera žurnālos.
- Personas pārbaude: pārbaudes statuss, veids un lēmuma datums. Pārbaude nepieciešama, strādājot ar saviem datiem no 20 dokumentiem vai pieslēdzot uzskaites sistēmu; pagaidām to veicam manuāli.
Kādiem mērķiem
- Dokumentu atpazīšana un pozīciju sasaiste ar jūsu nomenklatūru.
- Iepirkuma cenu kontrole un signāli par novirzēm.
- Pašizmaksas aprēķins un salīdzināšana ar grāmatvedības izgrūtni.
- Dokumentu nodošana jūsu uzskaites sistēmai - pēc apstiprinājuma vai automātiski, pēc noteikuma, ko ieslēdzāt piegādātājam.
- Konta darbība, atbalsts un atbildes uz jūsu jautājumiem.
- Konta īpašnieka personas pārbaude - aizsardzība pret bezmaksas perioda ļaunprātīgu izmantošanu un pret darbu ar citu personu datiem jūsu vārdā.
- Produkta uzlabošana - skatīt atsevišķu sadaļu zemāk.
Tiesiskais pamats
- Līguma izpilde (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts) - viss, kas nepieciešams pakalpojuma sniegšanai: konts, dokumentu apstrāde, atbalsts.
- Pārziņa norādījums (VDAR 28. pants) - jūsu dokumentu saturu apstrādājam pēc jūsu līgumā noteikta norādījuma.
- Juridisks pienākums (VDAR 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts) - mūsu darījumu grāmatvedības un nodokļu uzskaite.
- Leģitīmas intereses (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts) - pakalpojuma drošība, aizsardzība pret ļaunprātīgu izmantošanu un produkta uzlabošana ar anonimizētiem datiem.
Cik ilgi glabājam
- Dokumentu saturs un pamatdati - 3 gadus pēc pakalpojuma beigām. Pēc jūsu pieprasījuma dzēšam vai atdodam agrāk, 14 dienu laikā: šis lēmums ir jūsu, nevis mūsu.
- Konts un sarakste - 3 gadus pēc pakalpojuma beigām. Pēc jūsu pieprasījuma dzēšam 14 dienu laikā, izņemot to, kas mums jāglabā saskaņā ar likumu.
- Pieteikumi, kas nav kļuvuši par līgumu, - 12 mēnešus.
- Mūsu rēķini jums un ar tiem saistītie grāmatvedības dokumenti - Latvijas normatīvajos aktos noteiktajā termiņā. Tas ir juridisks pienākums, un dzēšanas pieprasījums to neatceļ.
Kur dati tiek glabāti
Datubāze un dokumentu faili atrodas Supabase Londonas reģionā, Apvienotajā Karalistē. Dokumentu apstrāde darbojas uz atsevišķa Contabo servera Nirnbergā, Vācijā. Vietne un lietotne tiek mitinātas Vercel Londonas reģionā. Pārraide un glabāšana ir šifrēta. Eiropas Komisija ir atzinusi, ka Apvienotajā Karalistē ir pietiekams datu aizsardzības līmenis, tāpēc nodošanai uz turieni nav vajadzīgas atsevišķas līguma klauzulas.
Kam nododam datus
Mēs nepārdodam datus un nenododam tos trešajām personām viņu pašu mērķiem. Zemāk minētie pakalpojumu sniedzēji apstrādā datus pēc mūsu norādījuma:
- Anthropic (ASV) - dokumentu satura atpazīšana. Tiek nodots dokumenta attēls vai fails. Nodošana uz trešo valsti notiek, pamatojoties uz Eiropas Komisijas standarta līguma klauzulām.
- Google (ASV) - jautājuma formulējuma apstrāde asistentā. Tiek nodots tikai jūsu jautājuma teksts: ne pavadzīmes, ne cenas, ne piegādātāji, ne atlikumi. Piekļuves atslēga ir atsevišķa no tās, ar kuru tiek atpazīti dokumenti. Nodošana, pamatojoties uz standarta līguma klauzulām.
- Supabase (Apvienotā Karaliste, Londona) - datubāze un failu glabāšana.
- Contabo (ES, Nirnberga) - dokumentu apstrādes serveris.
- Vercel (Apvienotā Karaliste, Londona) - vietnes un lietotnes mitināšana.
- Telegram - paziņojumu piegāde un dokumentu saņemšana, ja izmantojat šo kanālu.
- Cloudflare - formu aizsardzība pret automātiskiem sūtījumiem.
- Stripe Payments Europe (Īrija) - karšu maksājumu apstrāde. Tiek nodots maksājuma kontakts un kartes identifikators; pašus kartes datus glabā Stripe, nevis mēs. Nodošana Stripe grupas ietvaros uz ASV notiek, pamatojoties uz Eiropas Komisijas standarta līguma klauzulām.
- Resend (ASV) - e-pastu sūtīšana: pieteikšanās, apstiprinājumi, paziņojumi. Tiek nodota saņēmēja adrese un vēstules teksts. Nodošana uz trešo valsti notiek, pamatojoties uz standarta līguma klauzulām.
- NEXX - tikai tad, ja ieslēdzāt integrāciju: tiek nodots piegādātāju saraksts un nomenklatūra, kas vajadzīga pasūtījumiem. Nodošana notiek pēc jūsu uzdevuma un integrācijas apjomā.
Produkta uzlabošana
Mēs izmantojam datus produkta uzlabošanai - un tas ir vienīgais papildu mērķis līdzās pakalpojuma sniegšanai. Strādājam ar anonimizētiem apkopojumiem: daļām, sadalījumiem, biežumiem. Mēs nepublicējam un nenododam uzņēmumu nosaukumus, iepirkuma summas vai jebkurus datus, pēc kuriem varētu atpazīt konkrētu restorānu vai piegādātāju.
Ja nevēlaties, lai jūsu dati tajā piedalītos, rakstiet uz hello@restoaudit.ai - izslēgsim, un tas neietekmēs pakalpojumu.
Sīkdatnes
Vietnē tiek izmantota viena funkcionāla sīkdatne - tā atceras jūsu izvēlēto valodu. Lietotnē papildus darbojas autorizācijas sīkdatnes un Cloudflare Turnstile formu aizsardzība. Visas ir obligāti nepieciešamas vai funkcionālas; reklāmas un analītikas sīkdatņu nav.
Jūsu tiesības
Jums ir tiesības pieprasīt piekļuvi saviem datiem, to labošanu, dzēšanu vai apstrādes ierobežošanu, iebilst pret apstrādi un saņemt datus pārnesamā formātā. Rakstiet uz hello@restoaudit.ai, un mēs atbildēsim VDAR noteiktajā termiņā.
Ja mūsu atbilde jūs neapmierina, jums ir tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādē - Latvijā tā ir Datu valsts inspekcija - vai savas dzīvesvietas iestādē.
Datu apstrādes līgums
Ar klientiem-juridiskām personām mēs slēdzam datu apstrādes līgumu saskaņā ar VDAR 28. pantu: apstrādes priekšmets un mērķi, apakšapstrādātāju saraksts, drošības pasākumi un rīcība pēc pakalpojuma beigām. Līguma teksts ir publicēts. Ja jūsu atbilstības procesam nepieciešams parakstīts eksemplārs, pieprasiet to, rakstot uz hello@restoaudit.ai.
Kontakti
SIA «IT Hospitality»
Katrīnas iela 5, LV-1045, Rīga, Latvija
E-pasts: hello@restoaudit.ai